For å kunne forutse betalingsmislighold og håndtere kunderisiko er det et økende behove for data med høy merverdi og kraftige nøkkelindikatorer. Forretningsinformasjon er ikke kun for store selskaper. Nicolas Brion i Moine Recyclage, en fransk SMB, deler sine erfaringer med Cofaces løsninger for forretningsinformasjon og bruk av Urba360 for å håndtere kommersielle risikoer.
Informasjon for å beskytte deg mot tap og styre kunderisiko
Før Moine Recyclage ble selvstendig i 2010, var selskapet en del av et konsern som benyttet seg av kredittforsikring for å beskytte virksomheten mot tap og sikre vekst.
"Vi brukte det ved behov, ettersom vi kun hadde noen få krav på selskapsnivå", forklarer Nicolas Brion, operasjonsdirektør i Moine Recyclage.
Etter utskillelsen har selskapet, som nå har rundt 20 ansatte, valgt en annen strategi for å håndtere kredittrisiko.
Vi valgte å bruke finansiell informasjon for å være i forkant og forutse betalingsmislighold, understreker Nicolas Brion.
Målet var klart: «Å ha en intern sikkerhetsmargin for å dekke eventuelle tap, samtidig som vi får varsler om den økonomiske helsen til en potensiell kunde eller samarbeidspartner», legger han til.
Siden 2024 har Moine Recyclage brukt Cofaces løsninger for forretningsinformasjon og den digitale plattformen Urba360 for å sikre seg mot kunderisiko og vurdere påliteligheten til forretningspartnere. Totalt vurderes rundt 350 motparter i selskapets kundeportefølje.
Urba360 gir oss en helhetlig analyse av selskaper basert på sentrale nøkkelindikatorer. Det gjør oss i stand til å overvåke partnernes betalingsevne daglig og tilpasse vår kommersielle oppfølging og kredittvilkår – spesielt hvor mye kreditt vi gir, forklarer Nicolas Brion.
Full tillit til Cofaces datagrunnlag og innsikt
Som erfaren bruker data fra informasjonsleverandører, vet Brion nøyaktig hva han trenger: kvalifiserte, berikede data, lett tilgjengelig i sanntid.
Vi bruker først og fremst score, kredittvanbefaling og finansielle nøkkeltall for å få et raskt, presist og tydelig bilde av den kommersielle risikoen. Det som skiller Coface, er at dataene deres oppdateres og berikes daglig av egne eksperter.
Når det kreves mer inngående analyser, benytter Moine Recyclage seg av ekstra indikatorer fra Cofaces forretningsinformasjon.
"Det at Coface forklarer vurderingen og scoren, hjelper oss å forstå om en lav vurdering skyldes manglende informasjon eller om det faktisk er snakk om en dårlig betaler."
En uvurderlig beslutningsstøtte for en SMB som oss
I takt med at virksomheten vokser, hjelper Cofaces forretningsinformasjon Moine Recyclage å navigere i et stadig mer komplekst og uforutsigbart forretningsklima preget av flere parallelle kriser.
For en SMB som oss er denne beslutningsstøtten enda viktigere enn for store selskaper, som har lettere tilgang til informasjon og egne ressurser for å håndtere kredittrisiko,
understreker Nicolas Brion.
Gjennom varsler på e-post og løpende oppdateringer gjør Urba360-plattformen og teamets raske respons det enklere å følge opp kundefordringer daglig:
"De oppdaterte kredittrapportene gir oss langt bedre oversikt over porteføljen vår og sparer oss for mye tid. Det gjør oss mer effektive i den daglige oppfølgingen.
Urba360 gir oss høy grad av selvstendighet og skreddersøm: Vi kan vurdere hver kunde individuelt, og hvis en potensiell kunde ikke er vurdert hos Coface, er teamet raskt på plass med nødvendig tilleggsinformasjon",
Gjennom samarbeidet med Coface får Moine Recyclage tilgang til verdifull innsikt som går langt utover rene finansielle data og styrker den daglige driften.
Som global ekspert på kredittforsikring og inkasso gir Coface oss unik innsikt i kommersiell risiko. Jeg har full tillit til Cofaces berikede data: Så snart det skjer en negativ endring, justerer jeg betalingsvilkårene med partnerne våre – for eksempel ved å kreve forskuddsbetaling. Det gir oss en mer fleksibel risikostyring i forhold til våre samarbeidspartnere,
sier Nicolas Brion.
Om Moine Recyclage
Moine Recyclage ble grunnlagt i 2010 og utvikler og distribuerer kvalitetsprodukter til sports-, rekreasjons- og dekorative gulv – lekeplasser, friidrettsbaner, flerbruksbaner, tennisbaner m.m. Med en sterk posisjon i Frankrike, Belgia, Sveits og Luxembourg tilbyr denne SMB-en med rundt 20 ansatte et bredt sortiment av elastomerer og polyuretanprodukter til bransjens fagfolk.
Du kan også dra nytte av våre forretningsinformasjonsløsninger!
