Inkasso for bedrifter: håndtering av ubetalte fordringer

Inkasso er et grep kreditor tar for å få debitor til å gjøre opp for seg.

Fordringer kan innkreves i minnelighet, ved utenrettslig inkasso eller etter ved tvangsinndrivelse der kreditor tar rettslige skritt for å inndrive det skyldige beløpet.

Det første du må gjøre er å minne kunden om forfallsdatoen og deretter sende ytterligere påminnelser om den ubetalte fakturaen. Hvis de likevel ikke betaler, kan du sende en formell betalingspåminnelse. Opplys om at du vil innlede rettslige skritt hvis fakturaen ikke blir betalt innen angitt frist, med renter for sen betaling.
 

Hvis fakturaen fortsatt ikke blir betalt, finnes det rettslige løsninger, for eksempel å stevne debitor for forliksrådet eller ordinære domstoler.

Mens en minnelig prosess ganske enkelt er en dialog med kunden om å betale en faktura, er en rettslig prøving forpliktende. 
Det finnes flere ulike rettslige prosedyrer, herunder disse:

• Tvangsfullbyrdelse ved begjæring om utlegg via namsmannen (eller lignende)
• Tvistemålsprosess: reise sivilt søksmål til domstolene

Kunnskap om lokal lovgivning og tilgjengelige tiltak øker muligheten for ønsket resultat.

For sen eller manglende betaling betyr svakere likviditet, noe som kan hemme bedriftens vekstmuligheter eller føre til kontantstrømproblemer. Dette vil igjen påvirker firmaets levedyktighet. Å bruke tid og ressurser på å forsøke å få kundene til å betale, begrenser mulighetene til å fokusere på fremtidige kontrakter og bedriftsutvikling. Ved å overlate innkrevingen til Coface, sikrer du raskt inndrivelse av ubetalte fordringer og mulighet til å konsentrere deg om den fremtidig utviklingen av bedriften.

Cofaces inkassoeksperter benytter avanserte verktøy og data for å gjøre en grundig analyse av debitors faktiske økonomiske situasjon. Dette gir innsikt i årsakene bak forsinkede betalinger, og kan avvike fra den informasjonen debitor har delt med deg. Du forholder deg til en kontaktperson som, i samarbeid med våre eksperter eller vårt globale nettverk av eksterne partnere, aktivt forhandler frem en minnelig løsning eller tar de nødvendige juridiske skrittene for å sikre at du mottar betaling. Med Cofaces internasjonale inkassotjeneste kan du raskt inndrive pengene dine, og du pådrar deg kun inndrivelseskostnader dersom inndrivelsen lykkes.

For å sikre bedriften økonomiske er det viktig at inndrivelsen av ubetalte fakturaer gjennomføres innenfor foreldelsesfristen. Dersom foreldelsesfristen overskrides, kan det medføre at rettslige skritt ikke lenger er mulige. Foreldelsesfristen for krav varierer med gjeldende nasjonal lovgivning. Videre, jo eldre fordringen er, desto mindre sannsynlig er det at inkassoprosessen vil gi resultater. Den beste sjansen for å lykkes er å ta rask kontakt med våre eksperter.  De har kunnskap om de mest effektive metodene for å inndrive ubetalte fakturaer, slik at du kan opprettholde et godt forretningsforhold med kunden.

Det finnes ulike tiltak du kan iverksette, og disse finner du forklart ovenfor. Hvis du imidlertid bare forlenger betalingsfristen og venter med å ta kontakt, kan dette innebære at du vil miste muligheten til å få inn utestående beløp.